Casos de exito Reutter SA

Resultado implantación SISTEMA CONTROL PEDIDOS VENTAS OFFICETIME, En Reutter:

1. Aumento en 20% de las ventas Globales en plazo de 4 meses.
2. Disminución de tiempo de procesamiento de Ordenes de compra de clientes en 50%.
3. Disminución de costos de transporte, al bajar tiempos de Logística.

Reutter SA es una empresa de distribución de productos farmaquimicos con mas ed 100 años en el mercado nacional. Reutter eligió la herramienta “CONTROL PEDIDOS DE VENTA” de ERP SOLUTION la cual se comunica en forma natural con su software ERP Word Class, Great Plains de Microsoft. Reutter tenia una gran potencial de crecimiento si lograba compartir la información de pedidos, despacho y distribución para todos los recursos humanos involucrados. Además necesitaba una herramienta de medición de gestión de cada tarea en tiempos por proceso y parámetros de medición con el fin de corregir aquellas acciones que demoraban o encarecían la distribución y venta del producto.

Ventajas en Ventas

Ahora los vendedores pueden gestionar un pedido y mientras lo digitan pueden conocer

1. Los pedidos anteriormente realizados al cliente,
2. Los últimos precios cobrados al cliente.
3. Dar una respuesta inmediata acerca de en que proceso se encuentra el pedido del cliente.

Ventajas en Logística y Distribución

1. Mejora de tiempos de procesamiento pedidos de Orden de compra
2. Mejor distribución de operarios que organizan los pedidos
3. Conocer con certeza cuanto se demora un pedidos de ventas en ser procesado dependiendo del tipo de producto
4. Información para generar parámetros de gestión sobre el servicio del departamento de Logística
5. Establecimiento de parámetro estándar de nivel de Servicio al Cliente

Testimonios Reales

Sergio Mandujano:Gerente de Marketing y Ventas Reutter “El sistema Control pedidos de ventas ha permitido mejorar el nIvel de ventas en mi departamento y mejorar la atención al Cliente en un 50%”.

Nancy Aldana, Vendedor Reutter “El sistema Control pedidos de ventas me entrega la información que necesito para gestionar la venta en la mitad de tiempo que lo hacia antes” Además puedo dar respuesta al cliente en un segundo, sobre en que etapa de procesamiento se encuentra su Orden de Compra y que tiempo promedio demora en llegar a sus instalaciones”

Enrique Cisternas, Gerente Logística Reutter. “La información que entrega el sistema Control pedidos de venta ha permitido tomar decisiones para mejorar el nivel de servicio de mi departamento en un 50%”

SAP R3 Greatplains: Softland Flexline justime.